موجودی فروش غیرهمگام
فروش، قراردادها و مدیریت ممکن است نسخه‌های متفاوتی از وضعیت واحدهای قابل عرضه داشته باشند.
راهکار تخصصی رصد
از موجودی واحد تا فروش، قرارداد و وصول در یک مسیر متصل
در شرکت ساختمانی، اطلاعات پروژه فقط در واحد فنی نیست. فروش باید بداند چه واحدی موجود است، قرارداد باید به همان واحد متصل باشد، مالی باید برنامه دریافت را ببیند و مدیریت باید تصویر روشنی از فروش و وصول پروژه داشته باشد.
یک جریان داده به‌جای جزیره‌های اطلاعاتی
موجودی واحد و وضعیت فروشمرجع
CRM و پیگیری مشتریمتصل
قرارداد و برنامه دریافتقابل پیگیری
گزارش پروژهقابل گزارش
موجودی واحد و وضعیت فروشدر یک ساختار متصل و قابل گزارش
CRM و پیگیری مشتریدر یک ساختار متصل و قابل گزارش
قرارداد و برنامه دریافتدر یک ساختار متصل و قابل گزارش
گزارش پروژهدر یک ساختار متصل و قابل گزارش
مسئله‌های رایج
چالش‌هایی که با رشد مجموعه پررنگ‌تر میشوند
هدف این صفحه فهرست کردن امکانات نیست؛ از مسئله‌هایی شروع می‌کنیم که معمولاً باعث دوباره‌کاری، اختلاف داده یا تأخیر در تصمیم‌گیری میشوند.
پیگیری مشتری پراکنده
تماس‌ها و مذاکرات در تلفن، پیام‌رسان یا فایل شخصی کارشناسان باقی می‌ماند.
قرارداد جدا از واحد
اگر قرارداد به موجودی واقعی پروژه متصل نباشد، کنترل تعهدات و وضعیت واحد دشوار می‌شود.
برنامه دریافت نامشخص
مدیریت سررسیدها و مانده دریافتها بدون ارتباط با قرارداد و مشتری زمان‌بر می‌شود.
گزارش فروش دستی
گزارش فروش، وصول و موجودی با ادغام چند فایل تهیه می‌شود.
انتقال پروژه به بهره‌برداری
اطلاعات ایجادشده در دوره ساخت و فروش باید در دوره بهره‌برداری نیز قابل استفاده باشد.
قابلیت‌های مرتبط
اجزای راهکار برای این مدل کسب‌وکار
دامنه دقیق استقرار بر اساس فرایندهای واقعی شما انتخاب می‌شود؛ بنابراین لازم نیست همه قابلیت‌ها از روز اول فعال شوند.
تعریف پروژه و واحد
مدل فاز، بلوک، طبقه، تیپ، پلاک و وضعیت هر واحد.
موجودی و وضعیت عرضه
نمایش وضعیت واحدها برای کنترل بهتر فرایند فروش و تخصیص.
CRM فروش
ثبت مشتری، منبع آشنایی، تماس، پیگیری و مرحله مذاکره.
قرارداد فروش یا واگذاری
اتصال قرارداد، طرفین و اسناد به واحد مشخص پروژه.
دریافت و سررسید
پیگیری تعهدات مالی و وضعیت دریافت مرتبط با قرارداد.
گزارش مدیریت
دید ترکیبی از موجودی، قرارداد، وصول و عملکرد تیم.
نگاه کاتالوگ رصد به این حوزه
کنترل ساخت از کارگاه تا دفتر مرکزی
کاتالوگ‌های محصول، این حوزه را فقط به چند فرم نرم‌افزاری محدود نمی‌کنند؛ هدف، اتصال داده و فرایندهای اصلی آن کسب‌وکار در یک چرخه قابل کنترل است.
خرید و تدارکات پروژه
درخواست، تأمین، گردش کالا و مصالح و ارتباط آن با عملیات پروژه قابل پیگیری می‌شود.
متره، برآورد و کنترل بودجه
مقادیر، هزینه‌ها و وضعیت بودجه در کنار گزارش‌های اجرایی قرار می‌گیرند.
قرارداد پیمانکاران
قراردادها، تعهدات، صورت‌جلسه و صورت‌وضعیت در پرونده پروژه نگهداری میشوند.
گردش کار پروژه
فرم‌ساز و فرایندها می‌توانند ارتباط میان کارگاه، انبار، مالی، بازرگانی و مدیریت را ساختاری کنند.
سناریوی کار
داده چگونه در فرایند حرکت می‌کند؟
نمونه ساده‌ای از اینکه اطلاعات مرجع چگونه وارد عملیات می‌شود و در نهایت به گزارش مدیریتی می‌رسد.
تعریف پروژه
ساختار پروژه و موجودی واحد ثبت می‌شود.
فرصت فروش
مشتری و پیگیری به واحد یا نیاز متصل می‌شود.
قرارداد
واگذاری و تعهدات در پرونده مرتبط ثبت می‌شود.
وصول و گزارش
دریافتها و وضعیت فروش در گزارش مدیریت دیده می‌شود.
منطق راهکار
چرا یکپارچگی مهم‌تر از تعداد امکانات است؟
در انبوه‌سازی، نرم‌افزار وقتی ارزش ایجاد می‌کند که «موجودی واحد» نقطه مشترک فروش، قرارداد و مالی باشد. جدا کردن این سه حوزه باعث اختلاف داده و تأخیر در گزارش می‌شود؛ اتصال آنها امکان کنترل بهتر چرخه تجاری پروژه را می‌دهد.
در جلسه دمو، به‌جای نمایش منوها، یک سناریوی واقعی مجموعه خودتان را انتخاب کنید و ببینید داده از شروع فرایند تا گزارش نهایی چگونه حرکت می‌کند.
کاربران اصلی
راهکار برای چه نقش‌هایی طراحی می‌شود؟
سطح دسترسی و نمای کاربر باید با مسئولیت او متناسب باشد؛ نه اینکه همه کاربران یک منوی یکسان و شلوغ ببینند.
مدیریت پروژهدسترسی متناسب با نقش
مدیر فروشدسترسی متناسب با نقش
کارشناس CRMدسترسی متناسب با نقش
قرارداد و مالیدسترسی متناسب با نقش
راهکارهای مرتبط
اگر ساختار شما ترکیبی است
بسیاری از پروژه‌ها هم‌زمان چند نقش دارند؛ برای مثال یک هلدینگ میتواند مرکز خرید، برج و تیم بهره‌برداری مستقل داشته باشد.
پرسش‌های متداول
سؤال‌های رایج درباره این راهکار
برای پاسخ دقیق‌تر به سناریوی خاص مجموعه، دموی تخصصی پیشنهاد می‌شود.
آیا میتوان وضعیت موجودی هر واحد را نگهداری کرد؟
بله. واحدها در ساختار پروژه تعریف میشوند و اطلاعات مرتبط با وضعیت آنها میتواند مبنای فرایندهای بعدی باشد.
CRM رصد به واحدهای پروژه متصل می‌شود؟
هدف این است که پیگیری مشتری از موجودی و فرایند فروش جدا نباشد و بتوان رابطه مشتری، واحد و قرارداد را حفظ کرد.
آیا قراردادها و دریافتها قابل پیگیریاند؟
بله، قرارداد و اطلاعات مالی مرتبط میتواند در ساختار پرونده پروژه و واحد نگهداری شود.
آیا برای پروژههای متعدد مناسب است؟
برای شرکتهایی با چند پروژه، ساختار داده و دسترسی میتواند بر اساس پروژه تفکیک شود.
دموی مناسب شرکت ساختمانی چگونه است؟
بهتر است با یک پروژه نمونه، چند تیپ واحد، سناریوی فروش و نمونه برنامه دریافت برگزار شود.
دانشنامه مرتبط
راهنماهای تخصصی مرتبط با این راهکار
برای بررسی عمیق‌تر فرایندها، این راهنماها را بخوانید.
دموی تخصصی
این راهکار را با یک سناریوی واقعی ارزیابی کنید
ساختار مجموعه و مهم‌ترین مسئله فعلی را بگویید تا دمو روی همان فرایند متمرکز شود.